Mit einem Kreditvergleich wird Geld gespart

Der Vergleich einzelner Kredite hat Vorteile und natürlich auch viele Nachteile. Dabei muss beachtet werden, dass ein Kredit hinsichtlich verschiedener Faktoren untersucht wird. Es sollte beachtet werden, dass ein Kredit durch einen Kreditvergleich deutlich günstiger werden kann. Im Bezug auf die Preise sollte beachtet werden, dass nicht nur die Zinssätze selbst unter die Lupe genommen werden, sondern auch die Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel die Abschlussgebühren, oder aber auch den Service, der bei einer Bank für die meisten Menschen sehr wichtig ist.

Was ist guter Service?

Bei einem Kreditvergleich ist es schwierig den Service zu vergleichen, was immer daran liegt, mit welchen Mitarbeitern ein Kunde gerade in Kontakt geraten ist. Jeder Mitarbeiter ist bei einer Bank unterschiedlich gut ausgebildet, was dazu führt, dass verschiedene Probleme unterschiedlich angegangen werden. Grundsätzlich sollte beachtet werden, dass der Vergleich der Kredite in jedem Fall Vorteile bietet, auch wenn der Service gar nicht so leicht verglichen werden kann. Es sollte konkret beachtet werden, dass im Internet danach gesucht wird, welche Erfahrungen andere Menschen mit einer Bank im Bereich Service gemacht haben. Oftmals gibt es die Möglichkeit, gerade über diverse Foren im Internet einen konkreten Hinweis dazu zu bekommen, ob der Service bei einer Bank gut ist, oder ob es hier erhebliche Defizite gibt.

Wovon hängt das ab?

Die Qualität des Service ist davon abhängig, wo der Kunde beraten werden möchte – oftmals kann er zwischen einem Support über das Telefon und einem Support über die Filiale wählen. Bei reinen Internetbanken ist es jedoch nicht möglich, dass der Kunde über eine Filiale beraten wird. Hier wird meist eine Beratung per Internet (Live Chat, oder aber auch per Email) angeboten, oder aber auch über das klassische Telefon. Die Hotline ist dafür in den meisten Fällen kostenfrei, oder der Kunde kann sich einen Termin für einen Rückruf vereinbaren lassen.